Wypadek ubezpieczeniowy, czyli SZKODA jest zazwyczaj zdarzeniem nagłym i niespodziewanym, nie wynikającym lub wynikającym z winy Ubezpieczonego. Do szkody może dojść w każdym momencie prowadzenia działalności gospodarczej.
Chyba nie ma Przedsiębiorcy, który kiedykolwiek uniknął szkody. Bardzo rzadko jej powodem jest błędne prowadzenie biznesu. Przyczyn powstania szkód może bardzo dużo i są bardzo różne: od winy umyślnej, niedopatrzenie czy zaniedbanie swoich obowiązków do nieprzestrzegania przepisów BHP czy przeciwpożarowych itd.
Jeśli do szkody już dojdzie, absolutnie nie należy panikować. Trzeba zachować spokój i staranie zgromadzić wszystkie dowody.
Każda szkoda rozpatrywana jest indywidualnie. Nie każda jest prosta, ale zdecydowaną większość można rozpatrzeć bez większych komplikacji.
Proces likwidacji szkody zależy od ryzyka, z jakiego jest rozpatrywana.
Przykładowo, jeśli dojdzie do szkody, np.:
- Zalania, podtopienia nieruchomości, należy m.in.: ratować mienie nie uszkodzone, w celu zapobieżenia dalszemu rozprzestrzeniania się szkody, sporządzić zdjęcia, oszacować szkodę lub jeśli to możliwe uzyskać kosztorys naprawy, itd.
- Kradzieży mienia, przede wszystkim – w zależności od ogólnych warunków ubezpieczenia (OWU) – należy zgłosić szkodę w wyznaczonym terminie na policję – notatka policyjna dla Ubezpieczającego ma kluczowe znaczenie, przedstawić akt własności mienia oraz jego wartość, udowodnienie np. na podstawie zdjęć włamania – ponieważ z reguły tylko kradzież z włamaniem jest objęta w ramach ubezpieczenia majątkowego
- Uszkodzenia mienia, należy m.in.: przedstawić akt własności mienia, kosztorys naprawy oraz dokumentację zdjęciową
- Zerwania trakcji energetycznej wciągnikiem w czasie modernizacji nawierzchni, należy przede wszystkim sporządzić dokumentację zdjęciową jak i filmową (jeśli jest taka szansa), spisać Oświadczenie, w którym sprawca przyznaje się do szkody; na dalszym etapie Towarzystwo zawnioskuje o przesłanie uprawnień kierowcy do kierowania pojazdem, akt własności pojazdu, informację o posiadaniu polisy obowiązkowego ubezpieczenia posiadaczy pojazdów mechanicznych itp.
- Kolizji na drodze należy m.in.: zawiadomić Policję w celu ustalenia wydarzeń, sporządzić dokumentację fotograficzną, zawnioskować do sprawcy kolizji o przekazanie numeru Polisy OC komunikacyjnej itp.
- Potrącenia rowerzysty w drodze do pracy należy przede wszystkim udać się do lekarza, sporządzić dokumentację uszkodzonego roweru, jeśli jest taka potrzeba zgłosić zdarzenie na policję itp.
Oczywiście każdą szkodę należy zgłosić niezwłocznie do Towarzystwa, w którym ubezpieczone jest ryzyko.
Podsumowując, w czasie wypadku ubezpieczeniowego, należy:
- Zebrać wszelaką dokumentację szkodową: zdjęcia, filmy, faktury, kosztorysy naprawy itp
- Zgłosić szkodę telefonicznie, e-mailem lub wypełnić formularz online na stronie Towarzystwa Ubezpieczeniowego
- Nadać numer szkodzie, które Towarzystwo prześle zarówno do Poszkodowanego jak i Sprawcy
- Odpowiedzieć na wszystkie pytania i uzupełnić dokumentację szkodową, która wcześniej być może nie została uwzględniona
- Czekać na odpowiedź Towarzystwa w sprawie wypłaty odszkodowania lub w najgorszym wypadku odmowy wypłaty świadczenia (zazwyczaj trwa to krócej niż 30 dni)
Jeśli potrzebują Państwo pomocy przy zgłoszeniu szkody lub jej likwidacji zapraszamy do kontaktu. Pomożemy przejść Państwu przez cały ten proces.